Bir çok
müşteri kapıda ödeme ile alışveriş yapıyor bunun en büyük
sebebi ise kredi kartı bilgilerinin çalınabilmesi ve izinsiz harcama yapılma
korkusu. bu da gerçekten haklı bir sebep. Biz her ne kadar satıcı durumunda
olsakta bizlerda tüketici durumundayız ve bizlerde aldanabiliyoruz.
peki kapıda
ödemenin riskleri varmı. elbette var. aldığınız bir telefon farklı bir ürün
olarak karşınıza çıkabiliyor. müşteriler alışveriş öncesi size nasıl
güvenebiliriz dediginde biz donup kalıyor ve cevap veremiyoruz bazen. hadi hep
birlikte kapıda ödeme ile alışveriş yaparken nelere dikkat etmeliyiz kısa
başlıklar belirleyelim.
- alıcı aldığı ürünü görmek
istiyor ama kargo buna izin vermiyor. haklı olarak kargo firmaları buna
izin vermiyorlar. peki biz bu durumda ürünü görmeden nasıl alacagız. ürün
orjinal kutusu görünü bir durumda ise ve şüpheleriniz fazla değilse
alabilirsiniz. Biz kapıda ödemelerde müşterimizi teyit amaçlı aradığımızda
ürünün ekstradan bir koruma ambalaja ihtiyacı yok ise ürün şu şekilde
orjinal ambalajında geliyor şeklinde bir bilgi paylaşıyoruz veya ekstradan
şu şekkilde paketleme yaptık ürün marka vs bilgisi şu şeklde görünür
durumda diye bilgi paylaşıyorz. sizde gerek duyarsanız önceden ürün resim
vs bilgisi talep edebilirsiniz.
- alacağınız ürünü varsa
yakınlarınızda bir magaza da vs önceden görünüz. en azından gelen ürün
kutu ve ambalajı aynımı karşılaştırma yapabilirsiniz.
- Alacağınız yer facebook
instagram gibi yerler olmasın, onları tanıyabileceğiniz bir siteleri varmı
internette herhangi bir olumsuz yorumları varmı kontol ediniz.
- ürünü henüz almamışken
dolandırıldıgınızı düşünün ve aldıgınız yer ile iletişime gececek bir
telefon no varmı adres varı kontrol ediniz.
- ürünü teslim aldıktan hemen
sonra kontrol ediniz ve bir dolandırıcılık vs var ise hemen bilgi veriniz.
- bilinen internet sitelerinden
alışveriş yapnız. ve olumlu olumsuz yorumları varmı bakınız.
- günümüzde bir çok pazar yeri
var n11 hepsiburada gittigidiyor pttavm . alacağınız firmanın buralara
magazası var ise güvenebilirsiniz.
bizler cazipalisvers
olarak bu konuyu çok önemsiyoruz. hiç bir müşterimizin bir maduriyet içinde
olmasını istemiyoruz
Yorumlar
Yorum Gönder